Klantenservice

Indien u vragen of opmerkingen heeft omtrent onze producten of dienstverlening dan vernemen wij deze graag van u.

Wij verzoeken u alle correspondentie zo veel mogelijk per email te versturen teneinde misverstanden te voorkomen.

Uiteraard ontvangt u binnen 24 uur een reactie van ons.

Niet tevreden, geld terug !

Wij hebben het volste vertrouwen in de door ons geleverde producten, indien u toch ontevreden bent over de door ons geleverde producten, of iets verkeerd besteld heeft, kunt u deze altijd aan ons retourneren.

Wel gelden hiervoor enige eenvoudige spelregels welke hier vermeld staan :
 

• Retourneren kan altijd binnen een termijn van 7 werkdagen, zonder opgave van reden.
• Uitzonderingen hierop zijn op speciaal voor u bestelde of vervaardigde producten.
• U dient de goederen in een deugdelijke verpakking en voldoende gefrankeerd aan ons te retourneren, ongefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen.
• Het product moet in een ongeopende verpakking zitten en in absolute nieuwstaat verkeren.
• Wij verwachten we een schriftelijke melding van de retourzending, zodat we weten dat we iets terug kunnen verwachten.

Indien u de bovenstaande voorwaarden in acht neemt, draagt Twirling.com er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan u wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde producten komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.